Política de Privacidad

Última actualización: 5 de enero de 2026

1. Introducción

En Screenzzie, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de señalización digital.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas

Información de cuenta: Nombre, correo electrónico, contraseña y nombre de la organización
Información de facturación: Datos de pago procesados de forma segura por Stripe
Contenido: Imágenes, videos y otros archivos multimedia que subas
Comunicaciones: Mensajes que nos envíes a través de soporte

2.2 Información recopilada automáticamente

Datos de uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de uso
Información del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP
Cookies: Ver nuestra Política de Cookies para más detalles

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

Proporcionar y mantener el Servicio
Procesar pagos y gestionar tu suscripción
Enviarte comunicaciones importantes sobre el servicio
Mejorar y personalizar tu experiencia
Analizar el uso del servicio para mejorarlo
Cumplir con obligaciones legales

4. Compartición de Datos

Compartimos tu información con:

Stripe: Para procesar pagos de forma segura
Supabase: Para almacenamiento de datos y autenticación
Vercel: Para alojar nuestra aplicación
Proveedores de análisis: Para entender el uso del servicio (con datos anonimizados)

No vendemos tu información personal a terceros.

5. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros dentro de la Unión Europea. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Autenticación segura
Acceso restringido a datos personales
Copias de seguridad regulares

6. Tus Derechos (RGPD)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
Rectificación: Corregir datos inexactos
Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@screenzzie.com

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio. Después de la cancelación de tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos dentro de 90 días, excepto cuando la ley requiera una retención más prolongada.

8. Menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información de menores.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio.

10. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad:

Email: privacy@screenzzie.com
Responsable de Protección de Datos: dpo@screenzzie.com